في وشق، نحرص على رضاك الكامل عن كل قطعة تختارها، ونؤمن أن تجربة التسوق يجب أن تكون سهلة وواضحة.
لهذا نوفر لك سياسة استبدال واسترجاع مرنة ضمن الشروط التالية:
يمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
بعد مرور هذه المدة، نعتذر عن قبول أي طلبات استبدال أو إرجاع.
أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير مغسول.
أن تكون البطاقات والملصقات مرفقة كما كانت عند الاستلام.
في حالة الإكسسوارات أو الساعات، يجب أن تكون الأغلفة الأصلية سليمة.
إذا وصل المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب، سنتحمل كامل تكاليف الشحن ونعوضك بمنتج بديل أو استرداد كامل المبلغ.
تواصل معنا عبر خدمة العملاء في الموقع أو الواتساب.
زودنا برقم الطلب وصور المنتج إن لزم الأمر.
سننسق معك لاستلام المنتج وإتمام الإجراء.
رسوم الشحن غير مستردة إلا في حالة الخطأ أو العيب في المنتج.
